中国消费者报南宁讯(宋玲玲 记者顾艳伟)宣称白酒可以治疗风湿、虚构西扶助睡眠,白酒并“忽悠”不明真相的功效管部老人购买。广西壮族自治区扶绥县市场监管局接到投诉后与当地公安部门联合化解一起“涉老”消费纠纷,引纠5名“游商”最终全额退还28位老人近10万元的纷广货款。
据悉,绥监损失8月10日起,门帮来自安徽等地的老人5人租用扶绥县一家酒店进行“健康座谈”,并通过免费试用、近万免费抽奖、虚构西扶赠送礼品等方式向消费者推销白酒。白酒5名“游商”宣称这些白酒可以治疗风湿、功效管部助睡眠,引纠每瓶售价500元至800元,纷广每6瓶为一个疗程。绥监损失
在这些“游商”的误导宣传下,多名老人分别花费3000至1.8万元购买这些白酒。之后老人的家人发现这些白酒既不是药酒,也不是保健酒,就是普通白酒,不具有治疗风湿、助睡眠的功效。老人随后便找到经销商要求退货,经销商以白酒没有质量问题等理由拒绝退货。8月14日,担心经销商“跑路”的老人和老人子女向公安机关报案并向市场监管部门投诉。
扶绥县市场监管局相关负责人介绍,通过现场检查发现,这5人于事发前一周到扶绥县,并推销江苏一家酒企生产的“生态原浆酒”“封坛酒”“花开富贵酒”等白酒。白酒本身并不存在质量问题,但是他们虚构白酒治疗风湿、助睡眠等功效,向老人进行推销。
扶绥县市场监管局相关负责人表示,5人虚构白酒的治疗功能对老人构成误导,是引发老人投诉的主要原因。并且其虚假和夸大宣传的行为已涉嫌违法,监管部门支持老人的退货要求。最终,在公安机关和市场监管部门的见证下,在场28位老人全部得到全额退货退款,共计近10万元。
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